Compliance & Knowledge Center
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Il punto di riferimento di New Credit Solutions per governance, conformità, trasparenza, tutela e contenuti di conoscenza.
Impegno alla conformità
La conformità normativa rappresenta un elemento integrante dell’organizzazione di New Credit Solutions. Procedure interne, formazione continua e aggiornamento costante consentono di operare secondo criteri di trasparenza, correttezza e qualità, nel rispetto della normativa applicabile e degli standard adottati dalla Società.
Governance e Modello 231
Documenti approvati e pubblicabili relativi al sistema di governance, al Modello 231, al Codice Etico e al canale interno di segnalazione.
Sintesi pubblica del Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo
Sintesi informativa del Modello 231 adottato da New Credit Solutions S.r.l. Il documento illustra finalità, destinatari, principi organizzativi e principali aree di attenzione, senza sostituire il Modello completo e i protocolli interni.
Consulta il documentoCodice Etico ai sensi del D.Lgs. 231/2001
Documento parte integrante del Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo adottato ai sensi del D.Lgs. 231/2001.
Consulta il documentoProcedura Whistleblowing
Procedura relativa al canale interno di segnalazione ai sensi del D.Lgs. 24/2023. La casella odv@newcreditweb.it è dedicata all’Organismo di Vigilanza per la ricezione riservata delle segnalazioni.
Consulta il documentoInformativa Privacy Whistleblowing
Informativa sul trattamento dei dati personali effettuato nell’ambito della ricezione e della gestione delle segnalazioni interne.
Consulta il documentoStandard e codici di settore
New Credit Solutions opera nel rispetto dei principi deontologici e dei riferimenti operativi applicabili al settore della gestione e tutela del credito. In questa sezione sono disponibili i collegamenti alle fonti ufficiali dei principali codici e standard esterni assunti come riferimento dalla Società.
Codice Deontologico UNIREC
Documento associativo che definisce i principi deontologici e le regole di condotta applicabili alle imprese aderenti a UNIREC. New Credit Solutions S.r.l., in qualità di impresa associata UNIREC, richiama tali principi nello svolgimento delle proprie attività di gestione e tutela del credito.
Consulta il Codice Deontologico sul sito UNIRECCodice di Condotta per i processi di gestione e tutela del credito
Il Codice di Condotta FORUM UNIREC–Consumatori definisce principi e regole operative nei rapporti con consumatori e persone interessate dalle attività di gestione e tutela del credito. La versione aggiornata di febbraio 2025 comprende anche regole relative alle comunicazioni digitali e all’impiego delle nuove tecnologie nei processi di gestione del credito.
Consulta il Codice di Condotta sul sito UNIRECUNI/PdR 67:2019 — Criteri operativi per i processi di gestione e tutela del credito
Prassi di riferimento che fornisce indirizzi sulle modalità operative e comportamentali delle imprese attive nella gestione del credito, armonizzandone i processi in un’ottica di tutela del consumatore e della persona interessata. New Credit Solutions S.r.l. assume la UNI/PdR 67:2019, in vigore dal 23 settembre 2019, quale riferimento per i criteri operativi e comportamentali applicabili ai processi di gestione e tutela del credito.
Consulta la scheda ufficiale UNI/PdR 67:2019Antiriciclaggio e tracciabilità dei flussi
New Credit Solutions adotta presidi organizzativi e procedure interne finalizzati alla trasparenza, alla tracciabilità e al controllo delle attività connesse alla gestione del credito e degli incassi, nel rispetto della normativa applicabile in materia di prevenzione del riciclaggio e del finanziamento del terrorismo.
La Società presta particolare attenzione alla corretta imputazione dei pagamenti, alla tracciabilità delle operazioni e alla rilevazione di eventuali anomalie, secondo le procedure aziendali, i mandati ricevuti e gli obblighi applicabili.
Autorizzazione per l’attività di recupero crediti
New Credit Solutions S.r.l. svolge l’attività di recupero crediti per conto terzi in forza dell’autorizzazione di Pubblica Sicurezza prevista dall’art. 115 del Testo Unico delle Leggi di Pubblica Sicurezza.
Privacy e trasparenza
Consulta i documenti privacy e legali pubblicati da New Credit Solutions.
