Codice univoco
Ogni comunicazione è associata a un riferimento specifico, riconoscibile e consultabile.
Comunicazioni digitali verificabili
TRUST Platform associa a ogni comunicazione un codice univoco, consentendo al destinatario di verificarne autenticità, provenienza e riferimenti attraverso un’esperienza semplice, trasparente e tracciabile.
Rendiamo riconoscibili le tue comunicazioni. Tu costruisci fiducia.
Identità e verifica
Con TRUST Platform, ogni comunicazione può essere associata a un codice TRUST specifico. Il destinatario inserisce il codice nella pagina pubblica di verifica e accede alle informazioni utili per riconoscere la comunicazione, verificarne la provenienza e richiedere assistenza.
Benefici principali
Ogni comunicazione è associata a un riferimento specifico, riconoscibile e consultabile.
Il destinatario può controllare il codice attraverso una pagina dedicata e accessibile.
Le informazioni associate aiutano a identificare l’organizzazione che ha inviato la comunicazione.
Il destinatario può richiedere chiarimenti o assistenza seguendo un percorso guidato.
Come funziona
TRUST Platform accompagna l’intero percorso della comunicazione: dalla generazione del codice univoco fino alla verifica pubblica e alla richiesta di assistenza.
La piattaforma genera un codice TRUST univoco da associare alla singola comunicazione.
Il codice viene collegato ai riferimenti, all’origine e alle informazioni essenziali del messaggio.
Il codice può essere inserito nella comunicazione digitale inviata attraverso i canali utilizzati dall’organizzazione.
Il destinatario inserisce il codice nella pagina pubblica, riconosce la comunicazione e può richiedere assistenza.
Una comunicazione più riconoscibile
Ogni codice TRUST può essere associato a un insieme strutturato di informazioni che rende il messaggio più chiaro e comprensibile per il destinatario.
Il destinatario può riconoscere il soggetto che ha originato la comunicazione.
Il codice collega il messaggio a un riferimento specifico e non generico.
La piattaforma restituisce un esito chiaro rispetto al codice inserito.
Possono essere rese disponibili le informazioni utili per comprendere il motivo del contatto.
Il destinatario può attivare un contatto con l’organizzazione attraverso un percorso dedicato.
L’organizzazione può gestire e monitorare i principali eventi collegati al codice.
Una piattaforma trasversale
TRUST Platform può essere adottata da realtà differenti, adattandosi ai processi e ai canali utilizzati da ciascuna organizzazione.
La piattaforma può supportare comunicazioni informative, amministrative, operative e di servizio, mantenendo sempre chiara la distinzione tra il messaggio ricevuto e la sua origine.
Architettura multi-azienda
TRUST Platform è progettata per gestire più aziende e strutture organizzative, mantenendo separati dati, configurazioni, codici e percorsi di verifica.
Ogni organizzazione opera all’interno di un contesto dedicato e configurabile.
La pagina di verifica può riflettere l’identità e i riferimenti dell’organizzazione.
Codici, comunicazioni e richieste possono essere amministrati attraverso un unico ambiente operativo.
La piattaforma può evolvere attraverso funzionalità, integrazioni e moduli aggiuntivi.
Semplice per chi riceve
Il destinatario non deve conoscere procedure tecniche. Inserisce il codice ricevuto e accede a un percorso guidato che gli consente di comprendere la comunicazione e sapere come richiedere assistenza.
Il codice TRUST viene digitato nella pagina pubblica di verifica.
La piattaforma mostra le informazioni associate al codice e l’organizzazione di origine.
Quando necessario, il destinatario può utilizzare il canale di contatto predisposto.
Valore operativo
TRUST Platform aiuta l’organizzazione a rendere le proprie comunicazioni più riconoscibili, strutturate e accessibili, migliorando l’esperienza del destinatario e la gestione dei successivi contatti.
Il destinatario dispone di un riferimento verificabile per riconoscere il messaggio.
Origine, riferimenti e modalità di contatto vengono presentati in modo ordinato.
Codici e informazioni possono essere organizzati secondo processi definiti.
Il destinatario può comprendere più facilmente come ottenere supporto.
TRUST Platform
Scopri come integrare TRUST Platform nei processi della tua organizzazione e costruire un percorso di comunicazione più chiaro, trasparente e accessibile.