Cookie Policy

1. Premessa

La presente Cookie Policy descrive lo stato tecnico attuale del sito web di New Credit Solutions S.r.l. in relazione all’utilizzo di cookie, strumenti analoghi e tecnologie di archiviazione locale.

Il documento illustra le categorie presenti nel sistema di gestione delle preferenze e le modalità con cui vengono attivati gli eventuali servizi opzionali.

2. Stato attuale del sito

Allo stato attuale, sulla base delle verifiche tecniche svolte, il sito utilizza strumenti tecnici strettamente necessari al funzionamento di WordPress, alla sicurezza, alla navigazione e alla gestione delle preferenze cookie.

Il sistema prevede inoltre una categoria opzionale denominata “Funzionalità”, destinata all’attivazione di servizi interattivi non necessari, come la chat di assistenza.

Le categorie Statistiche e Marketing sono predisposte per eventuali future estensioni, ma non risultano attualmente attivi servizi statistici, analitici, marketing o di profilazione.

3. Servizi non attualmente presenti

Alla data del presente documento, nel tema non risultano presenti:

• Google Analytics 4;
• Google Tag Manager;
• Meta Pixel;
• LinkedIn Insight Tag;
• Google Maps;
• Google reCAPTCHA;
• video YouTube incorporati;
• Google Fonts caricati da remoto;
• Hotjar o strumenti equivalenti;
• librerie caricate da CDN esterne.

4. Cookie tecnici necessari

I cookie tecnici necessari servono al funzionamento del sito, alla sicurezza, alla navigazione e alla memorizzazione delle preferenze cookie espresse dall’utente.

Questa categoria è sempre attiva e non richiede consenso preventivo.

Il sistema cookie memorizza una preferenza tecnica denominata ncw_cookie_preferences, utilizzata per ricordare le scelte dell’utente e gestire il consenso.

La preferenza contiene le seguenti informazioni: necessary, functional, statistics, marketing, savedAt e version.

La durata della preferenza è di 180 giorni.

5. Funzionalità

La categoria “Funzionalità” comprende servizi opzionali che migliorano l’esperienza di navigazione e consentono l’utilizzo di strumenti interattivi, come sistemi di assistenza tramite chat.

Tali strumenti vengono caricati esclusivamente dopo il consenso dell’utente.

6. Servizio di chat Tidio/Lyro

Il sito utilizza Tidio/Lyro come strumento opzionale di assistenza tramite chat.

Il servizio viene caricato esclusivamente dopo il consenso alla categoria “Funzionalità”. Prima del consenso non vengono caricati script, connessioni WebSocket, preconnect o archiviazioni locali riconducibili a Tidio.

Il widget può utilizzare prevalentemente tecnologie di archiviazione locale, come localStorage, e può utilizzare ulteriori identificatori o tecnologie tecniche necessarie al funzionamento del widget.

L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il pulsante permanente di gestione delle preferenze. Dopo la revoca, il servizio non viene più caricato alle successive visualizzazioni della pagina.

7. Domini tecnici del servizio chat

Per il funzionamento del servizio di chat possono essere coinvolti, a titolo non esaustivo, domini tecnici quali:

• code.tidio.co;
• socket.tidio.co;
• wss://socket.tidio.co;
• uploads.tidio.com;
• avatars.tidiochat.com.

I domini tecnici possono variare in base alle funzionalità del servizio e agli aggiornamenti del fornitore.

8. Fornitore, trasferimenti e conservazione del servizio chat

Il servizio di chat è fornito da un soggetto esterno che tratta i dati secondo la propria documentazione contrattuale e privacy.

Il trattamento può coinvolgere infrastrutture, subfornitori o attività di supporto localizzate anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo, nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, ove applicabili.

I dati trattati tramite il servizio di chat sono conservati per il tempo necessario alla gestione delle richieste, alla sicurezza del servizio e agli ulteriori periodi previsti dalla documentazione contrattuale e privacy del fornitore, nel rispetto dei principi di necessità e limitazione della conservazione.

9. Cookie statistici

Allo stato attuale il sito non utilizza cookie statistici o analitici.

La categoria è predisposta nel pannello preferenze esclusivamente per futura estensione tecnica e non attiva alcun servizio.

10. Cookie marketing e profilazione

Allo stato attuale il sito non utilizza cookie di marketing, profilazione o retargeting.

La categoria è predisposta nel pannello preferenze esclusivamente per futura estensione tecnica e non attiva alcun servizio.

11. Collegamento esterno a WhatsApp

Il sito contiene un collegamento esterno a WhatsApp tramite dominio wa.me.

Cliccando sul link WhatsApp, l’utente lascia il sito di New Credit Solutions e accede a un servizio terzo, soggetto alle condizioni e all’informativa privacy del relativo fornitore.

New Credit Solutions non controlla i cookie o gli strumenti eventualmente utilizzati da WhatsApp dopo l’uscita dal sito.

12. Aggiornamenti futuri

La presente Cookie Policy potrà essere aggiornata qualora vengano introdotti nuovi servizi, strumenti statistici, strumenti di marketing, contenuti incorporati o ulteriori tecnologie di tracciamento.

Ogni modifica dei servizi, dei fornitori o della configurazione tecnica del sito comporterà il riesame delle informazioni rese agli utenti e delle relative impostazioni di consenso.

13. Gestione delle preferenze

L’utente può riaprire il pannello delle preferenze cookie attraverso il collegamento “Preferenze cookie” presente nel footer del sito.

Nel pannello sono indicate le categorie tecniche necessarie, funzionalità, statistiche e marketing.

La categoria tecnica necessaria è sempre attiva. La categoria “Funzionalità” viene attivata solo in caso di consenso espresso dall’utente. Le categorie Statistiche e Marketing non attivano servizi allo stato attuale.

14. Contatti

Per informazioni relative al trattamento dei dati personali è possibile consultare la Privacy Policy del sito o contattare New Credit Solutions S.r.l. all’indirizzo:

privacy@newcreditweb.it